门店背景

成都某社区健身房，面积300平方米，3名私教。客单价200元/课时，月均新增会员8人。门店之前靠发传单和老会员介绍获客，成本高效率低。今年3月开始做线上拓客。

拓客方案设计

方案核心是通过团购体验课引流到店，再由私教做体验转化。具体设置：在抖音来客上架9.9元私教体验课（含体测加30分钟训练）；碰一碰NFC设备部署在前台引导加企微；短视频矩阵发布健身教学和学员变化内容。

9.9元的定价策略：价格足够低吸引用户下单，但不是免费避免吸引大量无意愿用户。根据经验，9.9元体验课的到店率在40%到55%之间。

执行过程

首月：上架体验课后通过本地推投放获取初始订单。短视频每周发3条，内容为健身动作教学。碰一碰设备引导到店用户加企微。首月体验课核销22单，私教转化3单，转化率13.6%。

第二个月：调整短视频内容，增加学员变化对比视频。这类视频完播率和互动率明显提升。同时在企微社群做健身打卡活动，增加用户粘性。第二个月体验课核销35单，私教转化7单，转化率20%。

效果总结与复盘

第三个月数据：体验课核销41单，私教转化9单，转化率22%。三个月累计核销98单，私教转化19单。线上获客成本从原来传单的每客35元降低到每客15元左右。

复盘经验：健身体验课的核销率受季节影响，春秋季核销率高于夏冬季。私教转化率与体验课质量直接相关，体验课要让用户感受到专业度和效果。短视频中学员变化类内容转化效果较好，但需要学员授权。

碰一碰NFC在到店环节的作用主要是企微添加，到店用户通过碰一碰加企微的转化率约40%。后续通过企微跟进体验课用户，促成私教转化。