机构背景

成都某少儿英语培训机构，3个教室，5名老师，客单价120元/课时。机构之前靠地推和传单获客，月均新增体验课用户8到10人。今年4月开始做线上引流。

引流方案

方案核心：通过抖音团购上架低价体验课，配合短视频内容矩阵引流。具体设置：

抖音团购：上架9.9元英语体验课（含1节试听课加学习评估报告）。定价9.9元是经过测试的，免费吸引的用户质量低，9.9元能筛选出有一定意愿的家长。

短视频矩阵：注册3个抖音账号。账号1发布教学课堂实拍，账号2发布孩子学习成果展示，账号3发布家长教育知识分享。每周每个账号发3到4条。

碰一碰NFC：部署在前台，到店家长碰一碰加企微，后续跟进转化。

执行过程

首月：上架团购后通过本地推投放获取初始订单。短视频每周发10条左右。首月体验课核销15单，私教转化2单，转化率13%。

次月：调整短视频内容。增加家长问答类视频，回答常见教育问题。这类视频完播率从20%提升到35%。同时在企微社群做每日英语打卡活动，增加家长粘性。次月体验课核销28单，转化5单，转化率18%。

第三月：在社群做了一次拼团活动。2人成团各减50元，3人成团各减80元。活动带来12个成团订单。第三月体验课核销35单，转化8单，转化率23%。

效果总结

三个月累计：体验课核销78单，私教转化15单。线上获客成本从原来地推的每客85元降低到每客32元。

营收分析：15个转化用户，平均续费3个月，课时费120元/节，每周1节。3个月营收约21600元。线上投入约3500元（推广加设备），ROI约1:6.2。

复盘经验：教培行业做线上引流，内容比优惠更重要。家长选择教培机构看的是教学质量和效果，短视频内容要展示教学实力。家长问答类视频转化效果好，因为直接解决了家长的痛点。

碰一碰在教培场景的作用主要是企微添加。到店家长碰一碰加企微的转化率约50%，高于其他行业。原因是家长对教育机构有信任需求，愿意保持联系。