飞牛门店助手 拓客资讯 引流玩法|五大实体店常用的引流方法,新手小白必备

引流玩法|五大实体店常用的引流方法,新手小白必备

我们判断一个线下实体店生意做的好不好的最直观因素就是看客流。如果一家实体店每天都有稳定的顾客,那这个门店的利润…

我们判断一个线下实体店生意做的好不好的最直观因素就是看客流。如果一家实体店每天都有稳定的顾客,那这个门店的利润一般不会太差。然而,现在受到疫情和线下线上店铺竞争的影响,现大多数门店都是生意冷淡,一天都来不了几个人的话,这样又怎么进行转化呢?

今天给大家介绍一些吸引客流,进行线下门店消费的方法,可以根据实际情况灵活借鉴。首先我们要知道:

顾客为什么会来到你店里?一般分为3种原因:

1.店内的东西物美价廉;

2.消费者的从众心理,比如两家相同类型的实体店开在一起,一家人比较多,另一家人比较少或者基本没有的情况下,大家一般会选择人多的一家;

3.这个店里有额外的价值,抓住了消费者的需求。

我们可以把握消费者3个原因的其中1-2个去设计引流方法,解决消费者的需求,一般客流就能够较之前的情况有所改善。吸引顾客到店的方法可以从线上和线下入手:

方法一:提升门店自身形象

1.要有整洁店面形象

大家都要知道的事,店面形象整洁与否是消费者决定入不入店消费的一个重要决定因素。整洁的店面就包括五感上能感觉到的:眼睛能看见的干净的地面/桌面、具有风格特色的装潢、统一的服饰、产品/样式的陈列;鼻子能闻到的特殊的浓度适宜的香味、甜品的甜味;耳朵能听到的有风格的音乐、店内安静/交谈的声音;皮肤能感受到的合适的温度、餐具、产品包装的材料;如果是餐饮店就还包括能吃到的食物的口味/口感等等;要从这样能个人感官冲击上的事物细节处入手,让消费者有想要进入店面的欲望,吸引走入店面是第一步,才会有后面消费的第二步。

2.醒目的标志

醒目的标志则包括:独特的配色(比如麦当劳的黄色和红色、宜家的黄色和蓝色,这些固定的配色是我们一提到名字就能浮现在眼前的);独特的店标(苹果手机的苹果图案、星巴克的美人鱼)

方法二:用促销活动吸引顾客

1、渲染促销活动氛围

在门店入口处通过海报、宣传单、条幅等方式介绍店内正在促销的活动信息,再加入颜色鲜艳夺目的旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意而取得明显的效果。

2、开展促销活动

充分利用门店内的可展示区域,将新产品、招牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以满减/优惠/买一送一等营销手段吸引顾客的关注从而引导消费,除了前面介绍的普通的活动,还可以想一些不一样的。比如,麦当劳前段时间的拿“金色的碗/杯/容器”,即可吃的免费的冰淇淋。引导进入门店,有些顾客就会除了免费的冰淇淋还会消费其他产品。

方法三:设置免费服务和项目

1.免费便民服务

门店可以将洗手间、Wifi、休闲设施、店内纯净水等免费开放给顾客和行人。这些便民措施都会吸引很多顾客,比如像最典型的肯德基和麦当劳就是最好的例子,将卫生间免费开放给民众,一方面解决了路人如厕难的痛点,另一方面又招来了顾客,部分顾客可能只是想有个可以坐下聊聊天、办公、写作业的场所,这样他们一般会点杯饮料或者汉堡坐上几个小时。

2.免费体验项目

比如免费的课程,像儿童相关产品,可以用体验课程来引流。比如游乐场、KTV、酒吧等等,开业之初都要免费试玩。还有健身行业也是先免费健身。

方法四:打造会员体系

1.老顾客

维护老客:对忠诚的老客户必须给予会员积分、满减/优惠券,可以打造一个会员体系。给予一些物质奖励。

感情维护:建立顾客档案,向顾客提供个性化和针对性的服务。如:会员生日福利 ,新品优先享。

2.同伴人员

另外,店老板们常常发现,一位顾客来购买产品,常常带着朋友做参谋,而顾客的参谋,常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话,反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢?

附带优惠对顾客的陪同人员提供促销服务,例如:老顾客进店消费带了朋友,那酌情将店铺中的产品赠送给老顾客的朋友,通过产品吸引,将老顾客的朋友发展成店铺的新顾客。

奖品吸引针对已经购买的顾客,采取抽奖的方式,随行人员也可抽奖,但是奖项是有区分,购买的人奖品大,随行的人奖品小,但是中奖率高。利用这一方法,让顾客之间互相鼓励消费。

方法五:借助平台进行线上宣传

现在作为一个网络的时代,离不开线上的宣传,现在大多数人往往认识一个不是自己常住区域的门店,一般是通过网络的方式认识到。如果不想只是做“范围五公里内的生意”,那就要好好利用网络。往往现在的年轻人都比较注重广告的宣传,而且年轻人属于冲动性人群的代表,带来的利润也比较客观。

线上的宣传就包括:公众号、门店社群、朋友圈、微博、小红书等等。宣传的方式千千万,怎么知道什么才是最适合自己的呢?

就来看看大家说的最多的:打造小程序生态闭环(借助公众号+小程序+社群)

传统的“线下等客”方式已经无法满足商家对客流的需求,将线上线下相结合,多渠道吸引客户的注意力,一方面是客户线上购买,一方面还可以通过线上营销手段将顾客引流到店做转化。其实做小程序很简单,通过“小程序商城”工具就可以快速搭建一款专属自己品牌的小程序店铺,设置物流、同城、到店自提方式,扩大客户经营范围。1.附近的小程序

相当于免费5公里流量曝光,你只需要填写自己企业或门店的地点信息,即可快速设置特定地点展示自己的小程序商城的商品信息、商品优惠活动等等。小程序不止可以添加1个地理位置,它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。

2.社交分享

可以把小程序直接分享给好友、微信群、朋友圈,扩大你门店的曝光度,吸引过来的客户可以建一个微信社群,统一运营,后续有上新、促销都可以第一时间通知到顾客。这样比以前发传单宣传,更快速更高效。

3.营销活动引流

商家还可以利用小程序的一些营销玩法,如拼团、秒杀、预售、分销、积分、会员卡等等手段,来达到拓客引流、促销转化、客户留存的目的。比如,拼团可以借助发券、1元拼、引流到店等多样玩法,快速裂变客户,促进订单转化,可以通过秒杀,如单品秒杀、套餐秒杀、节假日秒杀、整点秒杀等形式,以超低的价格、紧张的促销氛围,刺激消费者快速下单。商家还可以通过会员卡、积分组合的形式,锁定客户,在你这里持续消费。

以上就是要分享给大家的五大吸引顾客进店的妙招,这些方法的成本都非常小,大家都可以灵活去尝试。

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作者: feiniu

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