误区一：只看短期数据不看长期

很多商家做了拓客活动后，只看”今天来了多少新客”，不看这些新客有没有复购。实际上，拓客的真正价值在于能不能转化为长期客户。

碰一碰+私域运营的组合就是为了解决这个问题。碰一碰负责引流，私域运营负责转化和复购。

误区二：红包金额越高效果越好

实际情况是红包金额和参与率的关系不是线性的。1-3元的红包在大多数行业已经够用了，超过5元反而容易引来”薅羊毛”型用户。

建议根据客单价设置红包：客单价50元以下设1-2元，客单价50-100元设2-3元，客单价100元以上设3-5元。

误区三：忽视私域承接

拓客引来的流量如果没有私域承接，就像往漏水的桶里倒水。碰一碰的”一键加微信”功能就是为了解决这个问题。

误区四：视频素材不做更新

碰一碰系统的视频素材如果长期不换，顾客参与意愿会大幅下降。建议每1-2周更新一批视频素材。

误区五：只做线上不做线下配合

NFC标签的投放位置很重要。放在收银台和餐桌上的标签碰触率比较高。同时，店员的引导也很关键。