标签的选择
碰一碰用的是NFC标签,这种标签有不同的尺寸和厚度。如果是贴在桌面上,建议选薄一点的,这样不会影响餐具摆放,客人也不会觉得碍事。如果是贴在玻璃门或者墙面上,可以选稍厚一点的,耐用性更好。
标签的外观也可以定制。有些商家直接用裸标签,就是一小片圆形或者方形的白色贴纸。有些商家会做成带有自己logo或者活动信息的贴纸,看起来更正式一些。这个根据预算和需求来选就行,功能上没什么区别。
安装位置的选择
餐桌贴标签是最常见的方式。位置建议选在桌面的角落,不要放在正中间,不然盘子放上去会盖住。高度以客人坐着的时候手能够到为准。
除了餐桌,收银台、等候区的茶几、卫生间镜子旁边这些位置也可以贴。不同位置的标签可以设置不同的重定向行为。比如餐桌的标签设置为”发视频领优惠”,收银台的标签设置为”关注账号获取会员积分”,卫生间镜像旁边的标签设置为”连接WiFi”。
写入NFC标签
标签买回来之后,里面是空的,需要写入跳转链接。这个操作需要用手机或者有NFC功能的设备来完成。
具体步骤是:在碰一碰后台生成跳转链接 → 用手机贴近标签 → 把链接写入标签 → 测试是否写入成功。
写入的时候注意一点:每个标签的链接可以是一样的(所有桌子都跳同一个页面),也可以是不同的(不同桌子对应不同的员工推广码,用来统计哪个员工带来的传播更多)。这个根据管理需求来定。
功能测试
标签贴好之后一定要测试。用几部不同品牌的手机分别碰一下,看能不能正常跳转、跳转之后的页面显示是否正常、各个功能的按钮能不能点。
测试的时候要特别注意iOS和安卓的区别。iPhone的NFC触发方式和安卓略有不同,iPhone需要先打开NFC功能(在设置里),然后靠近标签。安卓大部分机型是即碰即用的。这些差异要在现场引导客人注意一下,或者在标签旁边贴一个小提示。
日常维护
NFC标签本身没有电池,也不需要充电,寿命比较长。但物理标签可能会因为磨损、水渍、客人撕扯等原因损坏。建议每隔一段时间检查一次,发现有损坏或者灵敏度下降的及时更换。
另外,如果商家的跳转链接或者后台设置发生了变化,标签本身不需要重新写,因为标签里存储的只是一个跳转地址,实际内容是从后台实时拉取的。