抖音团购是目前本地生活服务的主要赛道之一，越来越多的餐饮、美业、娱乐商家在入驻。如果你还没开通或者开通了不知道怎么做，这篇教程帮你把流程走一遍。
第一步：认证门店POI
在抖音找到”企业服务中心”或”抖音来客”App，提交你的门店信息：营业执照、法人身份证、门头照、门店地址等。审核一般1-3个工作日。
注意：地址信息要和营业执照一致，不然审核不通过。多个门店需要逐一认证。
第二步：上架团购套餐
POI认证完成后，在抖音来客里创建团购套餐。一个店建议上3-5个套餐，覆盖不同场景：单人引流款（低价吸引新客）、双人主力款（性价比款）、聚会款（高客单价）、招牌菜款（爆品推广）。
套餐定价有几个原则：
- 新手引流款可以略低于成本价，先做人气
- 主力款保持正常利润，是收入来源
- 不要把所有产品都做成团购，留一些非团购的利润款
第三步：制作视频内容
团购上架后，视频内容是关键。建议拍3类视频交替发布：
- 菜品展示型：拍菜品制作过程、成品展示，带团购链接
- 顾客实拍型：拍店内场景、顾客用餐画面，真实感强
- 优惠促销型：限时活动、新品尝鲜、节假日特惠
发布时一定记得挂载POI定位和团购链接，不然视频火了也没转化。
第四步：引导顾客UGC
用户自发产生的内容（UGC）对团购转化帮助很大。可以用碰一碰工具，让到店顾客碰一下发布视频，或者设置”发视频晒单送小礼品”的活动。
顾客发的视频比商家自己的推广可信度高，而且会出现在他们朋友的推荐流里，相当于免费获得了社交裂变。
第五步：数据复盘
每周看一次数据：视频播放量、团购浏览量、下单量、核销量。如果数据不好，从以下几个方向排查：套餐价格是否合理、视频内容是否吸引人、门店位置标签是否正确。
抖音团购是一个”内容+交易”的模式，内容做不好，团购很难起量。所以花在内容上的精力不应该少于运营团购本身。
常见新手错误
刚开始做抖音团购的商家容易犯几个毛病：一是套餐内容太复杂，消费者看了半天不知道包含什么；二是价格设置太保守，自己的利润空间留得太大，团购价跟门店价没差太多，没人买；三是发完视频就不管了，不回复评论区、不关注数据变化。
团购运营是持续活，不是一锤子买卖。上架了不等于完事了，后期的视频内容、评价管理、数据优化才是真正的运营工作。
团购做了为什么没人买
很多商家上架了团购套餐，但半个月过去一看，一单都没卖出。排查几个常见问题：1）套餐没有吸引力——价格跟店里差不多，消费者没动力；2）POI位置定位有问题——用户搜附近的店搜不到你；3）视频内容不行——发了但没人看。这三个问题解决了再看效果。
