分类目录归档:教程中心

私域拓客的日常运营节奏:每天该做哪些事

日常运营的重要性

私域拓客不是一次性的活动,而是需要持续运营的日常工作。很多商家搭建了私域社群后不知道每天该做什么,导致群慢慢变冷,客户流失。建立清晰的日常运营节奏可以让商家每天有明确的动作,保持私域活跃度和客户粘性。

早晨的运营动作

每天早上建议做3件事:发当日优惠或活动信息(让群成员每天都能看到[……]

点击查看全文

抖音同城号运营基础:本地商家怎么打标签

一、同城号标签的意义

抖音同城号是指内容主要面向本地用户的账号。账号标签越清晰,平台越能把内容推荐给附近的潜在顾客。对于本地商家来说,打上同城标签意味着更高的曝光精准度和到店转化率。

二、账号资料的设置

账号资料要体现本地属性。昵称可以包含城市或区域名,比如「成都美食探店」。简介中写明门店地址、主营业务、[……]

点击查看全文

抖音本地推广告投放入门:本地商家如何控制获客成本

一、抖音本地推是什么

抖音本地推是抖音面向本地生活商家的广告投放工具,主要帮助商家在抖音生态内获取本地客户。相比泛流量投放,本地推的定向更精准,适合餐饮、零售、服务等本地商家。商家可以根据自己的门店位置和客群特征,把广告推送给附近的潜在顾客。

二、本地推的投放目标选择

本地推支持多种投放目标,商家要根据阶[……]

点击查看全文

抖音团购从0到1的上架操作教程

抖音团购是本地商家获取线上订单的重要渠道。但很多新手商家不知道具体怎么操作上架。下面把抖音团购从0到1的上架流程详细梳理一下。

一、入驻抖音来客

首先需要下载抖音来客APP,用抖音账号登录,然后按照提示提交商家资质。需要的资料通常包括:

  • 营业执照
  • 法人身份证
  • 门店照片
  • 行业相关许可证

提交后等待平台审核,[……]

点击查看全文

私域社群从0到1的搭建步骤

私域社群是实体门店沉淀客户、提升复购的重要方式。但很多商家在刚开始做社群时,不知道从哪里下手。下面分享一个从0到1搭建私域社群的步骤,供参考。

一、明确社群定位

在建群之前,要先想清楚这个群是做什么的。是用于新品通知、优惠发放、会员服务,还是顾客交流?定位不同,运营方式也不同。

比如餐饮店的社群可以[……]

点击查看全文

拓客过程中常见的问题和解决方案

拓客是本地商家的核心工作,但实际操作中会遇到各种问题。这篇文章梳理常见的问题和解决方案。

问题一:拓客效果不稳定

表现:有时候拓客效果很好,有时候很差,找不到规律。

原因分析:

  • 拓客动作不持续(三天打鱼两天晒网)
  • 没有数据记录和分析
  • 活动设计不稳定
  • 外部环境变化(季节、竞争)

解决方案:

  1. 建立稳定的工作节奏(每天/每[……]

    点击查看全文

本地服务行业的复购率提升方法:从一次性客户到老客户

复购率是本地服务行业最关键的指标之一。一个老客户的长期价值远高于一个新客户,而且服务老客户的成本也低很多。这篇文章讲一下复购率提升的方法。

复购率为什么重要

几个数据说明复购率的价值:

  • 获得一个新客户的成本是维护老客户的5-7倍
  • 老客户的客单价通常比新客户高20%-30%
  • 老客户会主动推荐新客户(口碑传播)
  • 老[……]

    点击查看全文

抖音运营的基础知识:商家应该了解的几个核心概念

抖音算法的基础逻辑

本地商家要在抖音上做运营,首先要了解抖音的算法逻辑。抖音的推荐算法是典型的”中心化”算法,每条视频都会先被推送给一小部分用户(一级流量池,通常是200-500人),系统根据这一小部分用户的反馈决定是否继续推送给更多用户。

反馈数据主要包括完播率、点赞率、评论率、转发率、关注率等。这些[……]

点击查看全文

碰一碰NFC标签安装与测试教程

标签的选择

碰一碰用的是NFC标签,这种标签有不同的尺寸和厚度。如果是贴在桌面上,建议选薄一点的,这样不会影响餐具摆放,客人也不会觉得碍事。如果是贴在玻璃门或者墙面上,可以选稍厚一点的,耐用性更好。

标签的外观也可以定制。有些商家直接用裸标签,就是一小片圆形或者方形的白色贴纸。有些商家会做成带有自己[……]

点击查看全文

拓客活动执行中的几个关键时间节点:节奏比力度更重要

一、活动执行的时间维度

拓客活动从筹备到收尾,每个时间节点都有其重要性。从经验看,活动效果不好很多时候不是力度不够,而是节奏没把握好。

二、活动筹备期(活动前7-14天)

活动开始前的准备期:

  1. 明确活动目标和预算
  2. 设计活动规则和玩法
  3. 准备素材(文案、海报、视频)
  4. 搭建活动链接和承接载体
  5. 小范围测试,验证流程
  6. 培训执行[……]

    点击查看全文