推送功能解决的问题

很多商家在做线上营销的时候会碰到一个问题：内容生产出来了，但不知道什么时候发给用户效果最好。发早了用户没空看，发晚了又错过了决策时间。

小魔推的推送功能，就是帮商家解决这个问题。它可以根据预设的规则，自动把内容推送到指定的平台和账号。推送的时间、频率、对象都可以在后台设置。

推送规则的设置

按时间推送是最基本的设置。比如设置每天早上9点和下午5点各推送一次，系统就会在这个时间点自动把内容发出去。这两个时间点选择背后是有逻辑的：早上9点很多人通勤路上刷手机，下午5点很多人下班路上刷手机，这两个时间段的内容曝光率相对高一些。

按行为推送是更高级的设置。比如系统检测到某个用户前几天来过门店但还没有二次消费，可以自动推送一张优惠券给他。这种基于用户行为的个性化推送，转化率比广撒网式的群发要高得多。

按平台推送是考虑到不同平台的用户活跃时间不同。抖音的用户晚上活跃度高，小红书的用户白天活跃度高，推送的时候可以针对平台特性做调整。

推送内容的来源

推送的内容可以来自两个地方：一个是商家提前准备好的内容库，系统按照设定好的顺序或者随机选取来推送。另一个是AI实时生成的内容，系统根据当前的节日、天气、热点话题等信息，自动生成一条相关内容推送给用户。

第二种方式对技术的要求更高一些，但效果也更好。比如今天下雨，系统自动发一条”下雨天，来店消费送热汤”的推送，这种及时性和场景感是提前准备好的内容做不到的。

推送效果监控

推送出去之后，效果怎么样，后台可以看到数据。打开率、点击率、转化率这些指标都有。如果某条推送的打开率特别低，可能是标题或者发送时间出了问题，可以调整之后再试。

我们建议商家至少每个月回顾一次推送数据，把效果好和效果差的内容做个对比，找出规律。推送这件事，说到底是一个持续优化的过程，不是一劳永逸的设置。